ICTine Linda Havelaar ,
coördinator van de afdeling Application Support bij Vertis

Ik ben toevallig in de wereld van de ICT gerold. Na mijn havo ben ik Bedrijfskundig Management gaan doen. Voor deze studie kocht ik een computer en heeft m'n vriend me eigenlijk geïnfecteerd met hét virus. Daarvoor was ik nooit zo met computers bezig. Tijdens mijn studie heb ik stage gelopen bij Bol Compuservice. Hier heb ik geleerd hoe een computer er van de binnenkant uitziet. Mijn eerste echte baan was bij Bentley Systems Europe. Bentley is leverancier van ontwerpoplossingen voor architectuur, engineering en bouw, zeg maar de grote concurrent van AutoCAD. Ik heb daar gewerkt als Account Manager voor Select, een abonneeprogramma waarbij klanten voor een vast bedrag per maand onder andere de nieuwste softwareversie ontvangen. Vervolgens ben ik doorgegroeid als marketingmedewerker voor Select. Deze functie heb ik 1,5 jaar uitgevoerd.

Bij VTL ben ik aan de slag gegaan als projectmedewerker. VTL is een opleidingsinstituut dat cursussen en opleidingen verzorgt in de transport en logistiek. Daarnaast detacheert VTL ongeveer 2500 leerlingen volgens het werkend-leren principe. Voor de verwerking van de daarbij behorende administratie was er behoefte aan een nieuw maatwerk systeem (Oracle). Samen met de projectleider zorgde ik voor de coördinatie van het project. Een belangrijk onderdeel van mijn werk was dat ik voor de vertaalslag moest zorgen tussen de gebruiker met zijn wensen aan de ene kant en de programmeurs die het werk moesten uitvoeren aan de andere kant. Dat zijn twee heel verschillende werelden kan ik je vertellen! Het tweede maatwerksysteem dat ontwikkeld en geïmplementeerd moest worden was een systeem voor een ander bedrijfsonderdeel van VTL, namelijk het KOFS (Koninklijk Onderwijsfonds voor de Scheepvaart). Het KOFS had behoefte aan een systeem dat de registratie en de uitgifte van vaarbewijzen kon afhandelen. Ik heb er voor gezorgd dat het systeem ontwikkeld, getest en geïmplementeerd werd. Ook het schrijven van de gebruikershandleiding en het trainen van gebruikers behoorde tot mijn taken.

Ik werk nu ruim een jaar bij Vertis. Ik werk hier als coördinator van de afdeling Application Support. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van Oracle maatwerkapplicaties. Het werk van de beheerders loopt uiteen van het verhelpen van storingen tot het bouwen van nieuwe functionaliteit op een bestaande applicatie. Ik zorg voor de coördinatie van het geheel: zijn er voldoende beheerders om incidenten op te vangen, wanneer is er tijd beschikbaar om wijzigingen aan applicaties uit te voeren, zorgen dat iedereen de juiste opleiding heeft, etc.

Toen ik hier werd aangenomen, werd mij gevraagd hoe ik het vind om in een mannenomgeving te werken. Ik heb daar totaal geen moeite mee. Sterker nog: ik merk dat je als vrouw meer voor elkaar krijgt. Niet alleen omdat je vrouw bent, maar ook omdat ik eerder geneigd ben om naar collega's toe te gaan in plaats van alles via e-mail te doen. Ik heb het hier erg naar mijn zin, maar meer vrouwen zijn van harte welkom.

Mijn vrije tijd gaat voornamelijk op aan niet IT-gerelateerde zaken. Zo heb ik een zoontje van 2,5 jaar waar ik graag de meest maffe streken mee uithaal. Ook kan ik heerlijk wegdromen met een goed boek en spreek ik wekelijks af met een stel vriendinnen ….en dat eindigt vaak met een heerlijk wijntje.

<< terug